Por que os emails não carregam no meu painel dos Grupos do Google?
Se você adicionar um painel de Grupos do Google, mas perceber que os emails não estão sendo carregados em tempo real no painel como deveriam, verifique o seguinte:
Você pode ter uma regra configurada em seu Gmail para arquivar automaticamente emails enviados para esse Grupo do Google específico. Nesse caso, os e-mails não serão carregados no painel.
Algumas outras extensões do Chrome criam regras de arquivamento automático automaticamente em sua conta do Gmail após a instalação. Portanto, se você experimentou outras extensões do Chrome no Gmail antes de arrastar, pode ter regras configuradas em sua conta, mesmo que não as tenha configurado.
Para verificar se este é o seu caso:
Clique no botão de engrenagem do Gmail 'configurações' no canto superior direito e clique em Ver todas as configurações
Clique em ‘Filtros e endereços bloqueados’.
Pesquise 'pular caixa de entrada' e verifique se você tem alguma regra de arquivamento automático de emails enviados para esse Grupo do Google específico.
Remova essas regras.
Você precisa ter as notificações por email ativadas para permitir que os emails sejam carregados nos painéis do Drag Google Groups. Para verificar:
Faça login nos Grupos do Google.
Clique em Meus grupos.
Selecione o Grupo do Google que está enfrentando o problema arrastando.
Na coluna "Assinatura", certifique-se de que a opção selecionada seja "Cada Email".
O administrador do painel (usuário que criou o painel) precisa fazer parte desse Grupo do Google específico para que nossos paineis funcionem corretamente. Para verificar:
Clique nos avatares dos membros da equipe no canto superior direito do painel.
Você verá a lista de usuários nesse painel. O administrador será o primeiro usuário da lista.
Faça login nos Grupos do Google.
Selecione o Grupo do Google que está enfrentando o problema arrastando.
Clique em 'membros' e confirme se o proprietário do conselho é membro deste Grupo do Google. Observe que o usuário não precisa ser proprietário do Grupo do Google, apenas precisa ser pelo menos um membro.
Se você observar que o atual proprietário do conselho NÃO faz parte do Grupo do Google, escolha uma destas opções:
Adicione o proprietário do conselho como membro do Grupo do Google ou
Exclua o painel e peça a um dos membros do Grupo do Google para recriá-lo (para se tornar o novo proprietário do quadro dos Grupos do Google).
Para evitar confusão, o Gmail não encaminha mensagens enviadas para seu próprio alias (ou para um grupo ao qual você pertence) para sua caixa de entrada. Como consequência, se você for membro de um Grupo do Google e estiver enviando emails de teste de sua própria conta, esses emails não serão carregados no painel Drag Grupos do Google.
Você pode ler mais sobre isso neste artigo de ajuda do Google Workspace.
Para superar isso, tente enviar e-mails de teste de uma conta externa para o Grupo do Google.
Alterar o endereço de email associado ao Grupo do Google pode fazer com que os emails parem de carregar no painel. Se isso acontecer, escolha uma das seguintes opções:
Remova o painel e adicione-o novamente com o novo endereço de e-mail do Grupo do Google.
Crie uma automação (se você for o proprietário do painel) para enviar todos os emails enviados para o novo endereço de email dos Grupos do Google para carregá-los no painel dos Grupos do Google.
Algumas extensões do Chrome que também modificam o Gmail podem entrar em conflito com a nossa extensão e interferir em alguns aspectos da nossa interface de usuário, causando lentidão ou falhas. Clique aqui para verificar se você tem um conflito.
Como parte de seus recursos inteligentes, o Gmail pode sinalizar automaticamente alguns dos emails enviados para esse Grupo do Google como spam. E quando os emails são marcados como spam, eles não chegam à caixa de entrada do proprietário do fórum, o que significa que não chegarão ao fórum do Grupo do Google. Para resolver isso, o proprietário do fórum precisa criar um em sua conta do Gmail para evitar que qualquer email enviado a esse Grupo do Google vá para a pasta de spam:
Se você ainda tiver problemas após verificar os pontos acima, entre em contato conosco em support@dragapp.com. Nossa equipe de suporte adorará ajudar.
Tenho alguma regra para arquivar automaticamente emails enviados para este Grupo do Google?
Você pode ter uma regra configurada em seu Gmail para arquivar automaticamente emails enviados para esse Grupo do Google específico. Nesse caso, os e-mails não serão carregados no painel.
Algumas outras extensões do Chrome criam regras de arquivamento automático automaticamente em sua conta do Gmail após a instalação. Portanto, se você experimentou outras extensões do Chrome no Gmail antes de arrastar, pode ter regras configuradas em sua conta, mesmo que não as tenha configurado.
Para verificar se este é o seu caso:
Clique no botão de engrenagem do Gmail 'configurações' no canto superior direito e clique em Ver todas as configurações
Clique em ‘Filtros e endereços bloqueados’.
Pesquise 'pular caixa de entrada' e verifique se você tem alguma regra de arquivamento automático de emails enviados para esse Grupo do Google específico.
Remova essas regras.
As notificações por email estão ativadas para este Grupo do Google?
Você precisa ter as notificações por email ativadas para permitir que os emails sejam carregados nos painéis do Drag Google Groups. Para verificar:
Faça login nos Grupos do Google.
Clique em Meus grupos.
Selecione o Grupo do Google que está enfrentando o problema arrastando.
Na coluna "Assinatura", certifique-se de que a opção selecionada seja "Cada Email".
O administrador do conselho faz parte do Grupo do Google?
O administrador do painel (usuário que criou o painel) precisa fazer parte desse Grupo do Google específico para que nossos paineis funcionem corretamente. Para verificar:
Clique nos avatares dos membros da equipe no canto superior direito do painel.
Você verá a lista de usuários nesse painel. O administrador será o primeiro usuário da lista.
Faça login nos Grupos do Google.
Selecione o Grupo do Google que está enfrentando o problema arrastando.
Clique em 'membros' e confirme se o proprietário do conselho é membro deste Grupo do Google. Observe que o usuário não precisa ser proprietário do Grupo do Google, apenas precisa ser pelo menos um membro.
Se você observar que o atual proprietário do conselho NÃO faz parte do Grupo do Google, escolha uma destas opções:
Adicione o proprietário do conselho como membro do Grupo do Google ou
Exclua o painel e peça a um dos membros do Grupo do Google para recriá-lo (para se tornar o novo proprietário do quadro dos Grupos do Google).
Estou enviando emails de teste (como membro do Grupo) para o Grupo do Google?
Para evitar confusão, o Gmail não encaminha mensagens enviadas para seu próprio alias (ou para um grupo ao qual você pertence) para sua caixa de entrada. Como consequência, se você for membro de um Grupo do Google e estiver enviando emails de teste de sua própria conta, esses emails não serão carregados no painel Drag Grupos do Google.
Você pode ler mais sobre isso neste artigo de ajuda do Google Workspace.
Para superar isso, tente enviar e-mails de teste de uma conta externa para o Grupo do Google.
O endereço de email do Grupo do Google mudou desde que adicionei o painel da Drag?
Alterar o endereço de email associado ao Grupo do Google pode fazer com que os emails parem de carregar no painel. Se isso acontecer, escolha uma das seguintes opções:
Remova o painel e adicione-o novamente com o novo endereço de e-mail do Grupo do Google.
Crie uma automação (se você for o proprietário do painel) para enviar todos os emails enviados para o novo endereço de email dos Grupos do Google para carregá-los no painel dos Grupos do Google.
Tentei outra extensão do Chrome no Gmail antes de arrastar?
Algumas extensões do Chrome que também modificam o Gmail podem entrar em conflito com a nossa extensão e interferir em alguns aspectos da nossa interface de usuário, causando lentidão ou falhas. Clique aqui para verificar se você tem um conflito.
Os emails enviados para esse Grupo do Google vão para a pasta de spam do proprietário do fórum?
Como parte de seus recursos inteligentes, o Gmail pode sinalizar automaticamente alguns dos emails enviados para esse Grupo do Google como spam. E quando os emails são marcados como spam, eles não chegam à caixa de entrada do proprietário do fórum, o que significa que não chegarão ao fórum do Grupo do Google. Para resolver isso, o proprietário do fórum precisa criar um em sua conta do Gmail para evitar que qualquer email enviado a esse Grupo do Google vá para a pasta de spam:
Se você ainda tiver problemas após verificar os pontos acima, entre em contato conosco em support@dragapp.com. Nossa equipe de suporte adorará ajudar.
Atualizado em: 18/02/2025
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