Como consertar a lentidão no Gmail
DragApp é usado por milhares de equipes diariamente, e velocidade e desempenho são as principais prioridades de nossa equipe de desenvolvimento.
Se você sentir lentidão no seu Gmail, pode ser por causas que estão além do nosso controle, mas a maioria das correções é rápida e fácil de fazer. Abaixo estão algumas causas potenciais de lentidão e como resolvê-las:
Algumas extensões do Chrome que também modificam o Gmail podem entrar em conflito com a nossa extensão e interferir em alguns aspectos da nossa interface de usuário, causando lentidão ou falhas.
Para testar se você está enfrentando um conflito de extensão, tente abrir a Drag em uma janela anônima do navegador. Se o Gmail funcionar normalmente no modo anônimo, há uma extensão conflitante. Aqui está como você pode tentar:
Digite chrome://extensions na barra de endereço.
Na extensão Drag, clique no botão Detalhes.
Ative o botão de alternância para Permitir no modo anônimo. Certifique-se de que nenhuma de suas outras extensões tenha esta opção habilitada.
Clique no menu de configurações do Chrome (os 3 pontos verticais no canto superior direito do seu navegador) e escolha Nova janela anônima.
Visite o Gmail na nova janela do navegador que aparece.
Se Drag não for acionado automaticamente, atualize a página.
Verifique se a Drag está funcionando sem lentidão.
Você pode ler mais sobre conflitos com outras extensões e como resolvê-los aqui.
Uma versão desatualizada do Google Chrome também pode causar lentidão e afetar o desempenho da Drag e do Gmail como um todo.
O Chrome verifica regularmente novas atualizações e, quando uma atualização está disponível, o Chrome a aplica automaticamente quando você fecha e reabre o navegador.
No entanto, se você não fecha o navegador há algum tempo, poderá ver uma mensagem de atualização pendente do seu Chrome.
Se você vir as opções “Atualizar”, “Reiniciar para atualizar” ou “Concluir atualização” no canto superior direito do Chrome, clique nele para atualizar seu navegador. Em seguida, recarregue o Gmail e verifique se a lentidão parou.
Alternativamente, digite chrome://settings/help na barra de endereço e verifique se há alguma atualização disponível.
Muito cache e cookies armazenados no Chrome podem causar alto uso de RAM e lentidão. Para limpar seu armazenamento local:
Cole chrome://settings/clearBrowserData na barra de endereço.
Selecione “Todo o período” na opção de intervalo de tempo.
Marque todas as 3 caixas de seleção.
Clique em “Excluir dados”.
Embora o Google Chrome tenha reduzido seus requisitos de RAM nos últimos anos, ele ainda pode usar muita memória, o que pode facilmente causar lentidão no computador.
Abaixo estão algumas maneiras eficazes que você pode adotar para reduzir o uso de memória do Chrome e acelerar o seu computador:
Fechar guias indesejadas: as páginas da web navegadas são armazenadas em cache. Quanto mais páginas forem abertas, maior será a ocupação da memória.
Desinstale plug-ins e extensões não utilizados. Assim como as guias, as extensões têm seus próprios processos. Desativar ou excluir os não utilizados pode liberar memória. Você pode encontrá-los digitando chrome://extensions na barra de endereço.
Ative a economia de memória. Isso também pode ajudar a reduzir a quantidade de memória ocupada pelo Chrome. Digite chrome://settings/performance na barra de endereço e certifique-se de que a opção "Economia de memória" esteja habilitada.
Um perfil corrompido do Chrome também pode causar lentidão, o que pode ser resolvido recriando seu perfil.
A maneira mais rápida e segura de fazer isso é redefinir as configurações do Chrome para o padrão.
Após a redefinição, reinstale a extensão Drag Chrome.
Você pode ter perdido temporariamente sua conexão com a Internet. Atualize sua guia do Gmail para restaurar a conexão.
Entre em contato com nossa equipe de suporte caso sua lentidão não esteja relacionada aos casos acima.
Se você sentir lentidão no seu Gmail, pode ser por causas que estão além do nosso controle, mas a maioria das correções é rápida e fácil de fazer. Abaixo estão algumas causas potenciais de lentidão e como resolvê-las:
Razão 1: extensões conflitantes
Algumas extensões do Chrome que também modificam o Gmail podem entrar em conflito com a nossa extensão e interferir em alguns aspectos da nossa interface de usuário, causando lentidão ou falhas.
Para testar se você está enfrentando um conflito de extensão, tente abrir a Drag em uma janela anônima do navegador. Se o Gmail funcionar normalmente no modo anônimo, há uma extensão conflitante. Aqui está como você pode tentar:
Digite chrome://extensions na barra de endereço.
Na extensão Drag, clique no botão Detalhes.
Ative o botão de alternância para Permitir no modo anônimo. Certifique-se de que nenhuma de suas outras extensões tenha esta opção habilitada.
Clique no menu de configurações do Chrome (os 3 pontos verticais no canto superior direito do seu navegador) e escolha Nova janela anônima.
Visite o Gmail na nova janela do navegador que aparece.
Se Drag não for acionado automaticamente, atualize a página.
Verifique se a Drag está funcionando sem lentidão.
Você pode ler mais sobre conflitos com outras extensões e como resolvê-los aqui.
Razão 2: versão desatualizada do Chrome
Uma versão desatualizada do Google Chrome também pode causar lentidão e afetar o desempenho da Drag e do Gmail como um todo.
O Chrome verifica regularmente novas atualizações e, quando uma atualização está disponível, o Chrome a aplica automaticamente quando você fecha e reabre o navegador.
No entanto, se você não fecha o navegador há algum tempo, poderá ver uma mensagem de atualização pendente do seu Chrome.
Se você vir as opções “Atualizar”, “Reiniciar para atualizar” ou “Concluir atualização” no canto superior direito do Chrome, clique nele para atualizar seu navegador. Em seguida, recarregue o Gmail e verifique se a lentidão parou.
Alternativamente, digite chrome://settings/help na barra de endereço e verifique se há alguma atualização disponível.
Razão 3: muito cache e cookies armazenados no Chrome
Muito cache e cookies armazenados no Chrome podem causar alto uso de RAM e lentidão. Para limpar seu armazenamento local:
Cole chrome://settings/clearBrowserData na barra de endereço.
Selecione “Todo o período” na opção de intervalo de tempo.
Marque todas as 3 caixas de seleção.
Clique em “Excluir dados”.
Razão 4: Google Chrome usando muita memória
Embora o Google Chrome tenha reduzido seus requisitos de RAM nos últimos anos, ele ainda pode usar muita memória, o que pode facilmente causar lentidão no computador.
Abaixo estão algumas maneiras eficazes que você pode adotar para reduzir o uso de memória do Chrome e acelerar o seu computador:
Fechar guias indesejadas: as páginas da web navegadas são armazenadas em cache. Quanto mais páginas forem abertas, maior será a ocupação da memória.
Desinstale plug-ins e extensões não utilizados. Assim como as guias, as extensões têm seus próprios processos. Desativar ou excluir os não utilizados pode liberar memória. Você pode encontrá-los digitando chrome://extensions na barra de endereço.
Ative a economia de memória. Isso também pode ajudar a reduzir a quantidade de memória ocupada pelo Chrome. Digite chrome://settings/performance na barra de endereço e certifique-se de que a opção "Economia de memória" esteja habilitada.
Razão 5: perfil corrompido do Chrome
Um perfil corrompido do Chrome também pode causar lentidão, o que pode ser resolvido recriando seu perfil.
A maneira mais rápida e segura de fazer isso é redefinir as configurações do Chrome para o padrão.
Após a redefinição, reinstale a extensão Drag Chrome.
Razão 6: conexão de internet perdida ou fraca
Você pode ter perdido temporariamente sua conexão com a Internet. Atualize sua guia do Gmail para restaurar a conexão.
Entre em contato com nossa equipe de suporte caso sua lentidão não esteja relacionada aos casos acima.
Atualizado em: 18/02/2025
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