Como configurar uma resposta automática na Drag
Envie automaticamente uma resposta aos emails recebidos em suas caixas de entrada compartilhadas com as regras de resposta automática da Drag. Você pode escolher diferentes critérios e gatilhos para definir quando as respostas serão enviadas, bem como adicionar atrasos no envio das respostas.
Observe que a ação "enviar email" em nossas automações está incluída nos Planos Plus e Pro.
Drag oferece uma ampla gama de automações além de respostas automáticas. Para ler mais sobre como configurar regras de automação na Drag, acesse este artigo.
Para criar uma regra de resposta automática, siga estas etapas:
Crie o modelo de email compartilhado que você gostaria que fosse usado na resposta automática.
Clique no botão de menu no canto superior direito da tela e selecione “automações”.
Clique no botão vermelho Criar uma automação no canto superior direito.
4. Digite um nome e uma descrição para a resposta automática.
Selecione a opção cartão recebido na seção ‘Quando’.
Escolha o painel onde deseja adicionar a resposta automática.
Selecione qualquer email na seção 'Se' para responder a qualquer email que chegar ao painel. Ou defina remetente/destinatário/assunto de email específico ao qual deseja restringir a resposta automática.
Na seção ‘Depois’, selecione se deseja que os emails de resposta automática sejam enviados instantaneamente ou após um atraso.
Selecione a opção enviar email na seção ‘Então’ e defina o modelo de email a ser enviado.
Clique em Criar.
Observe que os emails de resposta automática serão enviados do remetente de email padrão configurado para este painel específico. Certifique-se de que esta configuração esteja configurada corretamente.
Observe que as respostas automáticas não são compatíveis com cartões mesclados. ||
Você pode querer desativar temporariamente uma resposta automática sem excluí-la. Por exemplo, quando você fica fora do escritório por alguns dias. Para ativar ou desativar uma resposta automática, use o botão de alternância próximo ao título na lista de automações.
Ainda precisa de ajuda? Nossa equipe adorará ajudar em support@dragapp.com.
Observe que a ação "enviar email" em nossas automações está incluída nos Planos Plus e Pro.
Drag oferece uma ampla gama de automações além de respostas automáticas. Para ler mais sobre como configurar regras de automação na Drag, acesse este artigo.
Como criar uma resposta automática
Para criar uma regra de resposta automática, siga estas etapas:
Crie o modelo de email compartilhado que você gostaria que fosse usado na resposta automática.
Clique no botão de menu no canto superior direito da tela e selecione “automações”.
Clique no botão vermelho Criar uma automação no canto superior direito.
4. Digite um nome e uma descrição para a resposta automática.
Selecione a opção cartão recebido na seção ‘Quando’.
Escolha o painel onde deseja adicionar a resposta automática.
Selecione qualquer email na seção 'Se' para responder a qualquer email que chegar ao painel. Ou defina remetente/destinatário/assunto de email específico ao qual deseja restringir a resposta automática.
Na seção ‘Depois’, selecione se deseja que os emails de resposta automática sejam enviados instantaneamente ou após um atraso.
Selecione a opção enviar email na seção ‘Então’ e defina o modelo de email a ser enviado.
Clique em Criar.
Observe que os emails de resposta automática serão enviados do remetente de email padrão configurado para este painel específico. Certifique-se de que esta configuração esteja configurada corretamente.
Observe que as respostas automáticas não são compatíveis com cartões mesclados. ||
Como ativar/desativar uma resposta automática
Você pode querer desativar temporariamente uma resposta automática sem excluí-la. Por exemplo, quando você fica fora do escritório por alguns dias. Para ativar ou desativar uma resposta automática, use o botão de alternância próximo ao título na lista de automações.
Ainda precisa de ajuda? Nossa equipe adorará ajudar em support@dragapp.com.
Atualizado em: 18/02/2025
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