• Por que recebo a mensagem "Você não pode aplicar marcadores em emails que não sejam seus"?

  Se a seguinte mensagem aparecer no canto inferior esquerdo da tela: Isso significa que você está tentando aplicar seus próprios marcadores do Gmail a um email que é compartilhado com você (mas não pertence a você, ou seja, não foi enviado originalmente para você). E isso não pode ser feito porque viola a privacidade dos usuários. O que devo fazer se quiser que minha equipe visuAlguns leitores

• Por que os emails não carregam no meu painel dos Grupos do Google?

  Se você adicionar um painel de Grupos do Google, mas perceber que os emails não estão sendo carregados em tempo real no painel como deveriam, verifique o seguinte: Tenho alguma regra para arquivar automaticamente emails enviados para este Grupo do Google? Você pode ter uma regra configurada em seu Gmail para arquivar automaticamente emails enviados para esse Grupo do Google específico. Nesse caso, os e-mails não serão carregados no painel.Alguns leitores

• Alguns emails não estão carregando no meu painel dos Grupos do Google

  Este artigo ajuda a solucionar problemas com emails específicos que não carregam no painel dos Grupos do Google. Recomendamos ao proprietário do painel que verifique as seguintes possíveis causas e suas respectivas soluções: 1. Os emails estão sendo enviados para aliases do Grupo do Google Verifique os aliases dos Grupos do Google: Abra o painel de administração do Google Workspace Selecione Diretório Grupos Selecione o Grupo do Google em questãoAlguns leitores

• Mensagem “Algo deu errado” ao tentar acessar o aplicativo móvel da Drag

  Você está recebendo a seguinte mensagem de erro ao tentar fazer login no aplicativo móvel da Drag? Não é um problema, isso deve ser fácil de corrigir. Esta mensagem de erro é exibida quando sua conta do Google Workspace não concedeu ao aplicativo móvel da Drag as permissões necessárias para se conectar à sua conta. Para corrigir isso, você precisa adicionar o aplicativo móvel DragPoucos leitores

• Por que recebo a mensagem "Você já tem e-mails recebidos configurados para [endereço de e-mail] para outro painel?"

  Se você acessou esta página, provavelmente estava tentando adicionar emails recebidos de uma caixa de entrada compartilhada a um painel de Drag e obteve o seguinte erro: "Você já tem emails recebidos configurados para endereço de e-mail para outro painel". Não se preocupe, isso é fácil de fazer 😉 e este artigo explica como. Por que recebi essa mensagem de erro? Cada vez que uma conta do Gmail instala nossa extensão do Chrome, um painel da Drag é gerado automaticamente para essa caiPoucos leitores

• A Drag não carrega ou está quebrado

  Não é um comportamento esperado, mas se de alguma forma a Drag não carregar corretamente, siga estas etapas: No menu do Gmail, selecione Conta e vá para Segurança Encontre a seção Aplicativos de terceiros com acesso à conta e clique em Gerenciar acesso de terceiros. Em seguida, clique em Drag e remover acesso. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/62488ada8ePoucos leitores

• Drag entra em conflito com outras extensões?

  Algumas extensões do Chrome que também modificam o Gmail podem entrar em conflito com a nossa extensão e interferir em alguns aspectos da nossa interface de usuário, causando lentidão ou falhas. Extensões conflitantes do Chrome Abaixo estão alguns exemplos de extensões que sabemos que entram em conflito com Drag. Se você tiver algum deles, desative-o ou exclua-o para melhorar o desempenho da Drag. 3CX ActiveInbox Boomerang Contact+ for Gmail CloudHQ Cirrus insights Deskun FoPoucos leitores

• Por que minha automação não está funcionando?

  Está tendo problemas para fazer suas automações funcionarem? Este artigo apresentará alguns casos comuns e como resolvê-los: Sua avaliação expirou e você foi rebaixado para o plano gratuito? Observe que as automações estão incluídas apenas em nossos planos Starter, Plus e Pro. Isso significa que se você configurou suas automações enquanto estava no período de teste, mas o período de teste expirou e você foi rebaixado para o plano gratuito, suas automações dePoucos leitores

• Por que Drag perdeu a conexão com meu painel ou cartão?

  Para poder acessar e carregar emails compartilhados para usuários, Drag precisa de certas permissões para a conta do Gmail do proprietário do email. Por 'proprietário do email' queremos dizer o usuário que recebeu originalmente esses emails. Quer os emails pertençam originalmente a uma caixa de entrada compartilhada ou a um usuário individual, não poderemos acessá-los (e carregá-los na Drag) se essas permissões forem revogadPoucos leitores

• Por que recebo "Você não pode mover e-mails que não sejam seus deste painel compartilhado"?

  Se a seguinte mensagem aparecer no canto inferior esquerdo da tela: Isso significa que você está tentando mover ou arrastar um e-mail para um quadro ao qual o proprietário original do e-mail não tem acesso. Nossa ferramenta bloqueia automaticamente esta ação para fins de privacidade. O que isso significa? Digamos que você tenha uma caixa de entrada compartilhada “Suporte”, rPoucos leitores

• Erro de autorização: Erro 400: correção admin_policy_enforced

  Recebendo a seguinte mensagem ao tentar instalar a Drag? Sem problemas. Ocasionalmente, as configurações da empresa impedem a adição de aplicativos de terceiros sem permiti-los explicitamente. Nesse caso, tudo que você precisa fazer é adicionar Drag à sua lista de aplicativos confiáveis. Essas configurações podem ser definidas pelo administrador da sua conta do Google Workspace. SPoucos leitores

• Instalei a extensão Drag Chrome e nada mudou no meu Gmail

  Quando você instala a Drag e abre seu Gmail, nossa extensão deve ser acionada automaticamente. Se nada acontecer depois de instalar a extensão, tente as seguintes etapas: Você autenticou a Drag? Para que a Drag funcione corretamente, você precisa autenticar sua conta e nos conceder certas permissões ( veja por que precisamos delas). Se esse pop-up não aparPoucos leitores

• Como consertar a lentidão no Gmail

  DragApp é usado por milhares de equipes diariamente, e velocidade e desempenho são as principais prioridades de nossa equipe de desenvolvimento. Se você sentir lentidão no seu Gmail, pode ser por causas que estão além do nosso controle, mas a maioria das correções é rápida e fácil de fazer. Abaixo estão algumas causas potenciais de lentidão e como resolvê-las: Razão 1: extensões conflitantes Algumas extensões do Chrome que também modificam o Gmail podem entrar em conflito com a nossa extePoucos leitores

• Como posso corrigir a mensagem de erro “Este aplicativo está bloqueado”?

  Recebendo a seguinte mensagem ao tentar instalar a Drag? Sem problemas. Ocasionalmente, as configurações da empresa impedem a adição de aplicativos de terceiros sem permiti-los explicitamente. Nesse caso, tudo que você precisa fazer é adicionar Drag à sua lista de aplicativos confiáveis. Essas configurações podem ser definidas pelo administrador da sua conta do Google Workspace.Poucos leitores

• A DragApp desapareceu do meu Gmail 😱

  Se você não consegue ver os paneis da Drag no lado esquerdo do Gmail, algumas coisas podem ter acontecido: A extensão do Chrome está desativada na sua página de extensões Digite chrome://extensions/ em seu navegador para acessar a lista de extensões do Chrome. Verifique se a extensão do Chrome da Drag está habilitada (o botão de alternância precisa estar ativado). (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/605b87bd5ba3ac00/e538c0dd-a267-4d61-9c53-f1fPoucos leitores