Drag permite que as equipes marquem e-mails e tarefas para facilitar a categorização de partes dos fluxos de trabalho.

Por exemplo, para equipes de Suporte ao Cliente, os rótulos podem ser nível de suporte, criticidade, tipo de ticket (relatório de bug/ajuda/solicitação de recurso), etc. Para equipes de vendas, eles podem representar tamanho de oportunidade, fuso horário, probabilidade, etc.v

Como faço para gerenciar tags compartilhadas em fóruns?

Entendemos que os paineis e os fluxos de trabalho são diferentes uns dos outros. É por isso que as tags são criadas de forma independente por painel. Se você deseja replicar tags entre quadros, role para baixo até "Posso copiar as configurações de arrastar tags de um quadro para outro?" sessão deste artigo.

Para gerenciar as tags compartilhadas em um painel:

Abra o menu Drag no canto superior direito.

Selecione Paineis > tags de painel.



Alternativamente:

Selecione qualquer email para acionar o carregamento da barra superior.
Clique no botão Tags
Clique em Gerenciar tags.

Como adiciono novas tags compartilhadas?

Clique no botão vermelho Nova Tag no canto superior direito.
Digite um nome para a tag.
Selecione o(s) painei(s) onde deseja que a nova tag seja aplicada.
Escolha uma cor para a etiqueta.
Clique em Criar.

Como edito ou excluo tags?

Basta abrir o painel de tags e clicar no ícone da caneta para editá-las ou no ícone da lixeira para excluí-las.

Como aplico tags ou as removo de cartões específicos?

Depois de criar as tags em seus paineis, agora é hora de aplicá-las aos cartões.

Selecione os cartões dos quais deseja aplicar ou remover as tags. Uma barra superior será carregada, como no Gmail tradicional.
Clique no botão vermelho "tag" na barra superior.
A lista de tags aparecerá no menu suspenso. Selecione ou desmarque as tags que deseja aplicar ou remover.

Posso copiar as configurações da tag Drag de um painel para outro?

Sim! Cada vez que você arrasta um cartão de um painel para outro, todos os rótulos deste cartão que não existem no painel de destino serão criados no quadro de destino. Portanto, para copiar etiquetas de um painel para outro, faça o seguinte:

Assine as etiquetas que deseja copiar para um cartão
Arraste este cartão para o painel onde deseja que as etiquetas sejam criadas. Os novos rótulos aparecerão automaticamente no painel de destino.

Posso filtrar painéis por tags?

Absolutamente! Clique aqui para saber mais sobre como pesquisar e filtrar paineis da Drag

Posso automatizar a marcação na Drag?

Absolutamente! Clique aqui para saber mais sobre nossas automações.

Atualizado em: 19/02/2025