Arrastar permite que você saiba quando seus emails foram lidos pelo destinatário. Este artigo explica como usar esse recurso.

Como rastrear emails

Você pode escolher se deseja rastrear emails ou não. Essa configuração pode ser encontrada na barra de formatação da caixa de texto, quando você está redigindo ou respondendo um e-mail.



Clique no ícone de marca de seleção para ligá-lo ou desligá-lo. Quando as marcas de seleção estiverem preenchidas em verde, esse email será rastreado. Quando as marcas de seleção não estiverem preenchidas, esse email não será rastreado.
A configuração de rastreamento de email é salva automaticamente para emails futuros. Isso significa que se você desativá-lo uma vez, o recurso de rastreamento de email permanecerá desativado para todos os emails futuros que você redigir, até que você ative a configuração novamente.

Como saber se um email foi visualizado

Os emails visualizados conterão 2 marcas de seleção verdes, enquanto os emails não lidos conterão apenas 1 marca de seleção verde.

Você pode verificar visualmente se o destinatário visualizou seus emails das seguintes maneiras:

Sobre as marcas de seleção que aparecem em seus paineis da Drag, ao lado do assunto do e-mail:





I
Dentro do corpo do e-mail, na barra superior, ao lado da data:





Na pasta Enviados do Gmail, no lado direito de cada email, ao rolar:

Posso ver quando e com que frequência meus emails foram visualizados?

Você pode ver quantas vezes seu e-mail foi visualizado, bem como a hora exata da primeira e da última visualização.

Para fazer isso, passe o cursor sobre as marcas de verificação de rastreamento de email:



Ainda precisa de ajuda? Nossa equipe de sucesso do cliente está pronta para ajudar em support@dragapp.com.

Atualizado em: 18/02/2025