Às vezes você pode ter cartões separados sobre o mesmo assunto.

Por exemplo, conversas com diferentes pontos de contato na mesma empresa, mas todas sobre o mesmo negócio. Ou conversas de vários clientes relatando o mesmo problema que sua equipe técnica precisa resolver.

Nesses casos, você pode mesclar os cartões para que todo o contexto fique em um único cartão. Este artigo explica como fazer isso e como funcionam os cartões mesclados.

Você pode agrupar e-mails ou cartões de tarefas ou agrupar e-mails e cartões de tarefas.

Como agrupar cartões

Para mesclar cartões:

Clique e segure o cartão que deseja mesclar.
Pressione e segure a tecla SHIFT. Uma mensagem "Mesclagem de cartões habilitada" será exibida no canto inferior esquerdo da tela.
Passe o mouse e segure o cartão a ser mesclado em outro até que uma borda azul apareça.
Solte o cartão a ser mesclado e solte a tecla SHIFT.

Como os cartões agrupados são exibidos nos paineis

Um ícone de corrente no canto inferior direito de um cartão mesclado indicará quantos cartões foram mesclados.

Você pode clicar no ícone de corrente para expandir o cartão mesclado (e visualizar todos os cartões dentro dele) ou recolhê-lo para economizar espaço no seu quadro.

Cartão "pai" versus cartões "filhos"

O cartão superior dos cartões mesclados é definido como o "cartão pai" e os demais são definidos como "cartões filhos". O cartão pai define o seguinte:

Ao recolher um cartão mesclado, o título do cartão pai será o título geral exibido. Veja como renomear um cartão.
Ao mover um cartão principal de ou dentro de um quadro (incluindo as ações arquivar, excluir, mover entre colunas, mover entre quadros ou mover para uma pasta do Gmail), todo o cartão mesclado (incluindo os cartões secundários) será movido.
Ao mover um cartão filho de ou dentro de um quadro (incluindo as ações arquivar, excluir, mover entre colunas, mover entre quadros ou mover para uma pasta do Gmail), somente esse cartão filho específico será movido.

Como funcionam os cartões agrupados

*Os cartões mesclados são independentes um do outro. Isso significa que cada cartão mesclado ainda pode ter seus próprios títulos, destinatários, tags, datas de vencimento, cores, etc.
Ao aplicar datas de vencimento, tarefas, códigos de cores ou tags a qualquer cartão mesclado (pai ou filho), essas ações serão aplicadas somente aos cartões selecionados.
Os usuários só podem mover cartões mesclados para pastas do Gmail quando tiverem permissão para fazer isso em todos os cartões mesclados. Leia mais sobre essas permissões aqui.
Filtros (e subquadros) detectarão todo o cartão mesclado se algum dos cartões dentro dele se aplicar a esse filtro (por exemplo, filtrar por "não lido" retornará um cartão mesclado se 1 ou mais cartões mesclados não forem lidos).
O mesmo que acima se aplica à função de pesquisa.

E se um cartão agrupado receber uma nova resposta?

Independentemente de qual cartão receber uma nova resposta (pai ou filho), um cartão mesclado se comportará como um cartão normal nesta situação: ele será movido para o topo, a nova resposta ficará em negrito e, dependendo da configuração do seu quadro, será movido de volta para a primeira coluna.
Se a nova resposta for recebida em um cartão filho, esse cartão específico será movido para a 2ª posição (imediatamente abaixo do cartão pai) e o cartão mesclado também será expandido automaticamente, para que os usuários possam visualizar a nova resposta na visualização do quadro.

Como desfazer o agrupamento de cartões

Para desfazer o agrupamento de cartões:

Clique no ícone de corrente no canto inferior direito para expandir a visualização.
Selecione os cartões a serem mesclados e simplesmente arraste-os para fora do cartão mesclado.

Ainda precisa de ajuda? Nossa equipe adorará ajudar em support@dragapp.com.

Atualizado em: 19/02/2025