Os usuários podem criar funções personalizadas na Drag com sua própria combinação de permissões e mapear essas funções para sua equipe para definir quais ações cada membro da equipe pode realizar na Drag.
Funções e permissões de usuário personalizadas estão incluídas no plano Pro. ||

O que são funções personalizadas

Os usuários da Drag podem escolher sua própria combinação de permissões para criar funções personalizadas, que definem o que os membros da equipe têm permissão para fazer.

Existem mais de 30 permissões para escolher nas seguintes categorias:

Cartões: funcionalidade básica em cartões de Drag como responder ou encaminhar.
Placas: funcionalidade relacionada à placa, como a criação de novas placas ou a alteração das configurações da placa.
Fluxo de trabalho: funcionalidade de fluxo de trabalho Teamwise, como modelos de email ou automações.
Outros: Outras permissões não incluídas nas categorias anteriores.

Como criar uma função personalizada

Para criar uma nova função:

Clique no ícone Drag no canto superior direito para abrir seu painel de administração.
Clique em “Usuários e Funções” > “Funções” para visualizar a lista de funções existentes em sua assinatura. Se você estiver acessando pela primeira vez, verá a lista de funções de usuário padrão.



Clique no botão vermelho "Adicionar nova função" no canto superior direito.
Observe que apenas superadministradores, administradores de conta ou usuários atribuídos a funções personalizadas com permissões necessárias têm permissão para criar e mapear novas funções personalizadas.



Digite um nome de função e uma descrição de função.
Selecione as permissões que deseja incluir nesta função específica.
Clique em “salvar alterações” no canto inferior direito da página.
A nova função será adicionada à página "Funções" com a tag "Personalizada".

Como editar ou excluir funções personalizadas

Para editar ou excluir uma função personalizada, basta clicar no ícone da caneta (para editar) ou no ícone da lixeira (para excluir) próximo ao nome da função na página "Funções".

Como atribuir funções personalizadas aos usuários

Para mapear usuários para funções diferentes, você precisa ter uma assinatura ativa com Drag. Para fazer isso:

Clique em "Usuários e funções" > "Usuários" no painel de administração.



Clique no ícone de caneta ao lado do usuário ao qual deseja atribuir uma função.
Selecione a função que deseja atribuir a esse usuário e clique em “Salvar alterações”.


Ainda tem dúvidas? Nossa equipe de suporte adoraria ajudar em support@dragapp.com.

Atualizado em: 18/02/2025